{"id":2746,"date":"2021-07-23T21:13:16","date_gmt":"2021-07-23T21:13:16","guid":{"rendered":"https:\/\/thermiashop.hr\/opci-uvjeti-poslovanja-i-prodaje\/"},"modified":"2023-01-19T10:25:37","modified_gmt":"2023-01-19T10:25:37","slug":"allgemeine-geschaefts-und-verkaufsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thermiashop.hr\/de\/allgemeine-geschaefts-und-verkaufsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine gesch\u00e4fts und verkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"<p>Firma: THERMIA d.o.o.<\/p>\n<p>Sitz: Buzin, Buzinski prilaz 2 &#8211; 10010 Zagreb<\/p>\n<p>Kontakt: +385 01 410 1403<\/p>\n<p>E-Mail:\u00a0<a href=\"mailto:info@thermiashop.hr\">info@thermiashop.hr<\/a><\/p>\n<p>PIN\/ USt-IdNr.: 83318038976<\/p>\n<p>FN: 02649624<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN<\/strong><\/p>\n<p>Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr den Online-Shopping-Service sorgf\u00e4ltig durch, bevor Sie die Webseite <a href=\"http:\/\/www.thermiashop.hr\">www.thermiashop.hr<\/a>\u00a0 zum Kauf von darauf platzierten Produkten oder zum Erhalt von Informationen \u00fcber einzelne Produkte nutzen.<\/p>\n<p><strong>ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN<\/strong><\/p>\n<p>Der Inhaber aller Rechte an der Webseite <a href=\"http:\/\/www.thermiashop.hr\">www.thermiashop.hr<\/a>\u00a0 ist die Gesellschaft mit beschr\u00e4nkter Haftung Thermia f\u00fcr Dienstleistungen und Handel, Direktor Franz Heil (im Folgenden: Thermia d.o.o.), der \u00fcber diese Seite Verkaufsdienstleistungen durch seinen Service anbietet \u2013 Webshop (im Folgenden: Webshop). Durch die Nutzung des Webshops und aller damit verbundenen Seiten und Dienste auf der Dom\u00e4ne <a href=\"http:\/\/www.thermiashop.hr\">www.thermiashop.hr<\/a>\u00a0 wird davon ausgegangen, dass die Verbraucher jederzeit mit diesen Verkaufsbedingungen (im Folgenden: die Bedingungen) vertraut sind und dass sie von den Verbrauchern vollst\u00e4ndig verstanden und akzeptiert werden. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten \u00fcber den Webshop und die Rechte und Pflichten aus dem Abschluss des Fernabsatzvertrags (im Folgenden: der Vertrag) zwischen dem Verbraucher als Endkunde und dem Webshop. Der Anbieter des Internet-Verkaufsdienstes im Webshop ist Thermia d.o.o., Buzin, Buzinski prilaz 2 &#8211; 10010 Zagreb, PIN\/ USt-IdNr.: 83318038976.<\/p>\n<p>Wir weisen die Benutzer darauf, sich vor dem Kauf mit diesen Bedingungen vertraut zu machen und sie regelm\u00e4\u00dfig zu \u00fcberpr\u00fcfen, um alle Rechte und Pflichten der Benutzer zu kennen. Thermia d.o.o. beh\u00e4lt das Recht, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern und haftet nicht f\u00fcr m\u00f6gliche Folgen, die sich aus solchen \u00c4nderungen ergeben. Diese \u00c4nderungen treten mit der Ver\u00f6ffentlichung auf dieser Webseite in Kraft. Die Nutzung der Webshop-Dienste ist ausschlie\u00dflich Erwachsenen gestattet. Die Nutzung des Webshops seitens der Kinder oder Minderj\u00e4hrigen ist nicht gestattet und Eltern und\/oder Erziehungsberechtigte sind verpflichtet, sich darum zu k\u00fcmmern, andernfalls \u00fcbernehmen sie alle Rechte und Pflichten, die sich aus einer solchen Nutzung ergeben, und Thermia d.o.o. ist nicht verantwortlich f\u00fcr die m\u00f6glichen Folgen einer solchen Verwendung.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Der Webshop garantiert nicht, dass die Produktfotos dem Aussehen des Produkts selbst vollst\u00e4ndig entsprechen. Die Fotografien haben illustrativen Charakter und m\u00fcssen dem tats\u00e4chlichen Aussehen und dem Inhalt des Produkts nicht vollst\u00e4ndig entsprechen, und der Kunde kann auf dieser Grundlage nicht f\u00fcr solche Produkte werben. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr den Online-Einkauf regeln die Beziehungen zwischen den Benutzern und Kunden des Webshops Thermia d.o.o. und dem Verk\u00e4ufer, und in Bezug auf die Bedingungen und Art der Produktbestellung, Produktpreise, Zahlungsweise, Garantie, Reklamationen und R\u00fccksendungen, Warenlieferung, Vertraulichkeit personenbezogener Daten und andere Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung des Webshops Thermia d.o.o. und Online-Shopping, alle in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Vorschriften, insbesondere dem Handelsgesetz, dem Gesetz \u00fcber den elektronischen Handel und dem Verbraucherschutzgesetz. Der Vertrag \u00fcber den Verkauf von Produkten zwischen dem K\u00e4ufer und dem Verk\u00e4ufer kommt zustande, wenn der Verk\u00e4ufer eine elektronische Nachricht mit einer Erkl\u00e4rung des K\u00e4ufers erh\u00e4lt, dass er das Angebot annimmt, oder zum Zeitpunkt der Produktbestellung.<\/p>\n<p>Alle Inhalte des Webshops Thermia d.o.o. sowie die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen k\u00f6nnen durch den Verk\u00e4ufer und die Benutzer ge\u00e4ndert werden, d.h. der K\u00e4ufer ist verpflichtet, den Inhalt der Webseite bei jedem Besuch zu \u00fcberpr\u00fcfen und auf vollst\u00e4ndige Informationen zu achten. Der Verk\u00e4ufer tr\u00e4gt keine Verantwortung f\u00fcr das Vers\u00e4umnis des Benutzers oder des K\u00e4ufers.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>KAUFBEDINGUNGEN<\/strong><\/p>\n<p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen legen das Verfahren f\u00fcr die Bestellung, Zahlung, Lieferung und Reklamation der auf dieser Webseite angebotenen Produkte fest. Das Verfahren und die Bedingungen f\u00fcr den Kauf\/Verkauf von Waren \u00fcber den Internetshop werden in den folgenden Phasen definiert:<\/p>\n<ul>\n<li>Nutzung des Webshops<\/li>\n<li>Bestellung<\/li>\n<li>Warenversand<\/li>\n<li>Bezahlung<\/li>\n<li>Lieferung<\/li>\n<li>Hinweis \u00fcber die Art der Reklamation von Kunden<\/li>\n<li>Vertragsdauer- und K\u00fcndigung<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Lieferant der bestellten Waren ist Thermia d.o.o. f\u00fcr Dienstleistungen und Handel, die im Internetshop den Kauf des Warensortiments gem\u00e4\u00df der Lieferadresse des Kunden erm\u00f6glicht. Der K\u00e4ufer ist eine nat\u00fcrliche oder juristische Person, die den Lieferservice von Thermia d.o.o. f\u00fcr Dienstleistungen und Handel \u00fcber den Internetshop bestellt oder bezahlt. Die Lieferung der Artikel erfolgt zu den am Tag der Bestellung g\u00fcltigen Preisen. Thermia d.o.o. beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Bestellung bei Verdacht auf Missbrauch nicht auszuliefern.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Nutzung des Webshops<\/strong><\/p>\n<p>Sie m\u00fcssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Dienste des Webshops nutzen zu k\u00f6nnen. Der K\u00e4ufer ist f\u00fcr die Richtigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit der bei Registrierung und Kauf eingegebenen Daten verantwortlich. Sollten sich die von Ihnen beim Kauf eingegebenen Daten \u00e4ndern, teilen Sie uns dies bitte schnellstm\u00f6glich per E-Mail-Adresse mit: <a href=\"mailto:webshop@thermiashop.hr\">webshop@thermiashop.hr<\/a>.\u00a0 Der Kunde ist f\u00fcr die Richtigkeit aller beim Kauf von Artikeln eingegebenen Daten verantwortlich.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Preise<\/strong><\/p>\n<p>Alle Preise sind Einzelhandelspreise und werden in Kuna (HRK) und Euro (EUR) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die angegebenen Verkaufspreise gelten bei Eingang der Bestellung. Sonderangebote sind nur zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00fcltig und k\u00f6nnen ohne vorherige Ank\u00fcndigung ge\u00e4ndert werden. Sie m\u00fcssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Dienste des Webshops nutzen zu k\u00f6nnen. Der K\u00e4ufer ist f\u00fcr die Richtigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit der bei Registrierung und Kauf eingegebenen Daten verantwortlich. Sollten sich die von Ihnen beim Kauf eingegebenen Daten \u00e4ndern, teilen Sie uns dies bitte schnellstm\u00f6glich per E-Mail-Adresse mit: <a href=\"mailto:webshop@thermiashop.hr\">webshop@thermiashop.hr<\/a> .\u00a0 Der Kunde ist f\u00fcr die Richtigkeit aller beim Kauf von Artikeln eingegebenen Daten verantwortlich.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Bestellung<\/strong><\/p>\n<p>Produkte werden elektronisch bestellt. Durch Anklicken des Buttons \u201eIn den Warenkorb\u201c wird das ausgew\u00e4hlte Produkt in den Verbraucher-Warenkorb gelegt. Produkte gelten als bestellt, wenn der Kunde den gesamten &#8220;Abrechnungsprozess\u201c durchl\u00e4uft und best\u00e4tigt, dass er die Einkaufsbedingungen gelesen hat und mit ihnen einverstanden ist. Der Webshop Thermia d.o.o. erm\u00f6glicht die folgende Kaufmethode: Kauf als Gastbenutzer. Der Kunde darf alle verf\u00fcgbaren Produkte erwerben und die eingegebenen Daten werden nur f\u00fcr den aktuellen Einkauf verwendet, jedoch nicht in der Kundendatenbank des Webshops gespeichert. Die Abbildungen des Produkts im Webshops haben illustrativen Charakter und die Abbildung, die das Produkt auf der Webseite darstellt, muss nicht vollst\u00e4ndig dem tats\u00e4chlichen Aussehen und Inhalt des Produkts entsprechen.<\/p>\n<p><strong>Warenversand<\/strong><\/p>\n<p>Die bestellte Ware wird so gestapelt, dass sie durch \u00fcbliche Transportmanipulationen nicht besch\u00e4digt werden kann. Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, die Sendung vor der \u00dcbernahme zu \u00fcberpr\u00fcfen, erkennbare Sch\u00e4den unverz\u00fcglich anzuzeigen und die Annahme der besch\u00e4digten Sendung zu verweigern.<\/p>\n<p><strong>Bezahlung<\/strong><\/p>\n<p>Der Kunde verpflichtet sich, die bestellten Produkte an Thermia d.o.o. mit der auf der Webseite des Webshops angegebenen Zahlungsmethode zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt einmalig per Transaktion auf das Konto von Thermia d.o.o. nach Erhalt des Angebots in elektronischer Form. Nachdem der Kunde der Zahlung per Angebot zugestimmt hat, wird ein Angebot mit allen Informationen an die E-Mail-Adresse des Rechnungsempf\u00e4ngers gesendet. Nach Geldeingang auf unserem Gesch\u00e4ftskonto wird die Ware an die Lieferadresse versandt. Die Lieferzeit f\u00fcr personalisierte und nicht personalisierte Produkte betr\u00e4gt 10 Tage ab Zahlungseingang, wobei die Wochenenden und arbeitsfreie Tage nicht ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n<p><strong>Versand und Lieferung der Bestellung<\/strong><\/p>\n<p>Die Lieferung in der Republik Kroatien ist kostenlos.<\/p>\n<p>Die Versandkosten in andere europ\u00e4ische L\u00e4nder werden nach Lieferort berechnet, Preise beinhalten nicht die Kosten der Einfuhrverzollung, wenn sie f\u00fcr eines der L\u00e4nder bestehen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/overseas.hr\/upload_data\/editor\/files\/Cjenik%20me%C4%91unarodne%20dostave_IZVOZ_WEB.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cjenik dostave.xlsx \u2013 Table 1.pdf<\/a><u>\u00a0 (Versandkosten)<\/u><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Alle Bestellungen werden werktags vom Lieferservice mit eigenen Lieferfahrzeugen ausgeliefert. Die Lieferzeit betr\u00e4gt 7-14 Werktage nach dem Absenden der Bestellung. Die Lieferzeit der Ware ab Zahlungseingang f\u00fcr das Angebot betr\u00e4gt 21 Tage.<\/p>\n<p>Die Wochenenden und Feiertage sind NICHT in der Lieferzeit von 21 Tagen nach Zahlungseingang enthalten. Wenn wir einige Produkte nicht auf Lager haben, entschuldigen wir uns f\u00fcr die Unannehmlichkeiten, die durch diese Tatsache entstehen k\u00f6nnen. In diesem Fall werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und vereinbaren, ob Sie die Bestellung stornieren, teilweise stornieren oder warten m\u00f6chten, bis das Produkt auf Lager ist.<\/p>\n<p><strong>HINWEIS \u00dcBER DIE ART DER REKLAMATION VON KUNDEN<\/strong><\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df Art. 10 Abs. 3 des Konsumentenschutzgesetzes (\u201eNarodne novine\u201c, Amtsblatt 41\/14, 110\/15, 14\/19) weisen wir Verbraucher darauf hin, dass sie ihre Unzufriedenheit mit dem gekauften Produkt oder der Qualit\u00e4t der erbrachten Leistung schriftlich einlegen k\u00f6nnen, und der Eingang der Beschwerde wird unverz\u00fcglich schriftlich best\u00e4tigt. Die Beschwerden k\u00f6nnen auch schriftlich an die Adresse: Thermia d.o.o, Buzin, Buzinski prilaz 2 &#8211; 10010 Zagreb oder per E-Mail an: webshop@thermiashop.hr gerichtet werden. Wir werden sp\u00e4testens 15 (f\u00fcnfzehn) Tage nach Eingang der schriftlichen Beschwerde eine schriftliche Antwort auf die eingegangene Beschwerde einreichen. Geben Sie uns daher bitte Ihre Kontaktadresse f\u00fcr die Zustellung der Antwort an.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>VERTRAGSDAUER- UND K\u00dcNDIGUNG <\/strong><\/p>\n<p>Ein vom Verbraucher abgeschlossener Vertrag \u00fcber den Kauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen ist ein einmaliger Vertrag, der durch die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen durch den Unternehmer und die Zahlung durch den Verbraucher, falls er nicht gek\u00fcndigt wird, geschlossen wird. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind Bestandteil des abgeschlossenen Verbraucher- und H\u00e4ndlervertrages.<\/p>\n<p><strong>ANWEISUNGEN ZUR EINSEITIGEN K\u00dcNDIGUNG DES VERTRAGS<\/strong><\/p>\n<p>Die Berechnung der Frist f\u00fcr die einseitige Vertragsk\u00fcndigung. Den Vertrag k\u00f6nnen Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe der Gr\u00fcnde einseitig k\u00fcndigen. Um diesen Vertrag einseitig k\u00fcndigen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie uns Ihren Entschluss diesen Vertrag einseitig vor Ablauf der Laufzeit durch eine eindeutige Erkl\u00e4rung per Post oder E-Mail mit Angabe Ihrer Namen, Ihrer Adresse, Telefonnummer oder E-Mail zu k\u00fcndigen. Die Frist zur einseitigen K\u00fcndigung betr\u00e4gt 14 Tage ab dem Tag der \u00dcbergabe der vertragsgegenst\u00e4ndlichen Ware an Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der kein Lieferer der im Vertrag gegenst\u00e4ndlichen Ware ist.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>R\u00fcckerstattung des gezahlten Betrags<\/strong><\/p>\n<p>Wir k\u00f6nnen das Geld erst zur\u00fcckerstatten, wenn die Ware an uns zur\u00fcckgesendet wurde oder Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware an uns zur\u00fcckgesandt haben. Wenn der Kunde diesen Vertrag einseitig k\u00fcndigt, verpflichtet sich Thermia d.o.o. das erhaltene Geld, einschlie\u00dflich der Versandkosten, unverz\u00fcglich sp\u00e4testens jedoch 14 Tage ab dem Tag der R\u00fccksendung der Ware oder nach Nachweis der R\u00fccksendung, zur\u00fcckzuerstatten. R\u00fcckerstattungen erfolgen auf die gleiche Weise wie die Zahlung.<\/p>\n<p><strong>R\u00fcckgabe von Waren<\/strong><\/p>\n<p>Senden Sie die Ware unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung zur einseitigen Vertragsaufl\u00f6sung \u00fcbermittelt haben, an Thermia d.o.o., Buzin, Buzinski prilaz 2 &#8211; 10010 Zagreb. Sie sind Ihrer Verpflichtung rechtzeitig nachgekommen, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vorstehenden Frist an uns absenden oder \u00fcbergeben.<\/p>\n<p><strong>R\u00fccksendekosten<\/strong><\/p>\n<p>Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Warenr\u00fccksendung selbst.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Haftung des Verbrauchers f\u00fcr die Wertminderung der Waren<\/strong><\/p>\n<p>Bei Aus\u00fcbung des Rechts zur einseitigen Vertragsaufl\u00f6sung ist der Verbraucher\/K\u00e4ufer f\u00fcr alle Beeintr\u00e4chtigungen der Ware verantwortlich, die durch die Handhabung der Ware entstehen, soweit sie nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich sind. \u201eGem\u00e4\u00df Artikel 79 KSchG ist der Verbraucher zur einseitigen Vertragsaufl\u00f6sung nicht berechtigt, wenn:<\/p>\n<ul>\n<li>der Unternehmer den Dienstleistungsvertrag vollst\u00e4ndig erf\u00fcllt hat und die Erf\u00fcllung mit der ausdr\u00fccklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und mit seiner Best\u00e4tigung, dass er sich dessen bewusst ist, dass er das Recht zur einseitigen Vertragsaufl\u00f6sung aus diesem Abschnitt verliert, begonnen hat, wenn die Dienstleistung vollst\u00e4ndig ausgef\u00fchrt ist.<\/li>\n<li>der Vertragsgegenstand f\u00fcr Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Ver\u00e4nderungen auf dem Finanzmarkt abh\u00e4ngt, die au\u00dferhalb des Einflussbereichs des Unternehmers liegen und die w\u00e4hrend des Rechts des Verbrauchers auf einseitige Vertragsaufl\u00f6sung eintreten k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Vertragsgegenstand sind Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf den Verbraucher zugeschnitten sind.<\/li>\n<li>Vertragsgegenstand ist die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf physischen Datentr\u00e4gern geliefert werden, wenn die Vertragserf\u00fcllung mit ausdr\u00fccklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und mit seiner Best\u00e4tigung, dass er sich des Datenverlusts bewusst ist, das Recht zur einseitigen K\u00fcndigung begonnen hat. Die Haftung des Verbrauchers f\u00fcr Warenbeeintr\u00e4chtigungen im Falle der Aus\u00fcbung des Rechts zur einseitigen Vertragsaufl\u00f6sung ist der Verbraucher\/K\u00e4ufer f\u00fcr alle Beeintr\u00e4chtigungen der Waren verantwortlich, die durch die Handhabung der Ware entstehen, soweit sie nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich sind. Nach dem Konsumentenschutzgesetz (Narodne novine, Amtsblatt Nr. 41\/14, 110\/15, 14\/19) gelten im Verh\u00e4ltnis zwischen Verbraucher und Unternehmer im Falle der Warenmangel die Vorschriften Gesetzes \u00fcber Schuldverh\u00e4ltnisse (Narodne novine, Amtsblatt, Nr. 35\/05, 41\/08, 125\/11, 78\/15) zur Sachm\u00e4ngelhaftung. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Verk\u00e4ufer unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von zwei Monaten ab dem Tag, an dem er den Mangel entdeckt hat, \u00fcber das Vorliegen sichtbarer M\u00e4ngel zu informieren. Als Verk\u00e4ufer haften wir f\u00fcr Sachm\u00e4ngel der Sachen, die sie bei Gefahr\u00fcbergang auf den K\u00e4ufer hatte, sowie f\u00fcr solche Sachm\u00e4ngel, die nach Gefahr\u00fcbergang auf den K\u00e4ufer auftreten, wenn sie auf einem wichtigen Grund beruhen, den es vorher gab. Wir sind nicht verantwortlich f\u00fcr den Materialmangel des verkauften Artikels, der nach zwei Jahren ab dem Verkauf des Artikels auftritt. Au\u00dfergerichtliche Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten: Im Streitfall bieten wir gem\u00e4\u00df dem Gesetz \u00fcber die alternative Verbraucherstreitbeilegung (Narodne novine, Amtsblatt, Nr. 121\/16) eine alternative Streitbeilegung vor einer der f\u00fcr die alternative Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten zust\u00e4ndigen Stelle an in Kroatien, z.B.:<\/li>\n<li>Centrom za mirenje pri Hrvatskoj udruzi za mirenje (Mediationszentrum beim Kroatischen Mediationsverband), Zagreb, Teslina 1\/I,\u00a0<a href=\"mailto:info@mirenje.hr\">info@mirenje.hr<\/a><\/li>\n<li>Profi Test d.o.o, Mediationszentrum, Mediator, Bjelovar, Petra Hektorovi\u0107a 2, \u017e\u00a0<a href=\"mailto:medijator@medijator.com.hr\">medijator@medijator.com.hr<\/a><\/li>\n<li>Ehrengericht der Kroatischen Handelskammer, Zagreb, Rooseveltov trg 2.,\u00a0<a href=\"mailto:sudcasti@hgk.hr\">sudcasti@hgk.hr<\/a><\/li>\n<li>Centrom za mirenje pri Hrvatskoj udruzi poslodavaca (Mediationszentrum beim Kroatischen Arbeitgeberverband, Zagreb, Radni\u010dka cesta 52\/1,\u00a0<a href=\"mailto:hup@hup.hr\">hup@hup.hr<\/a>.<\/li>\n<li>Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori (Mediationszentrum der Kroatischen Handelskammer), Zagreb, Rooseveltov trg 2 Online-Streitbeilegung: Durch eine Sonderverordnung der Europ\u00e4ischen Union vom 15. Februar 2016 k\u00f6nnen Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Online-Shopping EU-weit \u00fcber die OS-Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten beigelegt werden. Die Online-Plattform zur Verbraucherstreitbeilegung ist \u00fcber den Link erreichbar: https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;lng=DE Dies bedeutet, dass das Problem beim Online-Shopping innerhalb der EU (defektes Produkt, Unm\u00f6glichkeit, das Produkt zu ersetzen, etc.) Sie Ihre Reklamation schneller und einfacher \u00fcber den obigen Link einreichen k\u00f6nnen und die Reklamation kann in jeder der 23 EU-Amtssprachen eingereicht werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Konvertierungserkl\u00e4rung<\/strong><\/p>\n<p>Alle Zahlungen erfolgen in EUR. Bei Zahlung mit Zahlungskarten ausl\u00e4ndischer ausstellender Banken wird der EUR-Betrag der Transaktion gem\u00e4\u00df dem Wechselkurs der Kroatischen Nationalbank in die Abrechnungsw\u00e4hrung der Bank (EUR) umgerechnet. Bei der Belastung Ihrer Zahlungskarte wird der bereits umgerechnete Betrag in Ihre Landesw\u00e4hrung entsprechend dem von den Zahlungskartenbetreibern angewandten Wechselkurs umgerechnet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Firma: THERMIA d.o.o. 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